Часті запитання

Сервіси

• Чи зберігається IP десь на моєму комп'ютері?

  Так, ви можете дізнатися IP-адресу свого комп'ютера за даними мережевої карти. Якщо виходите в інтернет через маршрутизатор (так часто буває при підключенні через постачальника послуг інтернету), ваша IP-адреса в мережі буде збігатися з адресою цього маршрутизатора, а не комп'ютера. Тому краще перевірити IP за допомогою одного з онлайн-сервісів, наприклад, на цій сторінці.

• IP яких пристроїв можна перевіряти?

  IP-адреса є абсолютно у кожного користувача Інтернету, а точніше, його пристрою. Провайдер автоматично видає IP-адресу кожному пристрою, підключеному до Інтернету. Вона виглядає, як набір з чотирьох чисел від 0 до 255 — між ними ставляться крапки. Це так звана "зовнішня" IP-адреса, тобто та, за допомогою якої ви отримуєте доступ до Інтернету.

• Що робити якщо встановлено один IP, а відображається інший?

  У цьому разі рекомендується перевірити правильність налаштування проксі, якщо він підключався. Можливо проксі приватний, а налаштування проводилося як для безкоштовного. Також можлива проблема і на стороні проксі, наприклад, відключений/неправильні дані для авторизації.

• Що робити якщо проксі однієї країни, а відображається іншої?

  На будь-яких майданчиках сервіси з визначення інформації за IP це всього лише бази типу IP-адреса або підмережа. На жаль, на цей параметр вплинути ніяк не можна. Він залежить від того, кому на даний момент належить мережа (якій країні), в якій розташовується IP-адреса. Наприклад, сервер може бути Німеччина, а IP відображається іншої країни. Пов'язано це з тим, що власник-країна не оновлена до кінця всіма базами.

• Я можу перевіряти поточний IP при його зміні?

  Так, змінивши IP або підключивши проксі-сервер ви можете переконатися в правильності його відображення за допомогою нашого сервісу.

• Як відрізнити IPv4 від IPv6?

  IPv6 та IPv4 – дві версії інтернет-протоколу (IP), що відрізняються довжиною адресного простору. У першому форматі це 128 біт, у другому – 32. 

  • Приклад IPv4: 100.101.102.103
  • Приклад IPv6: 1002: 0db3: 45a6: 0000: 0000: 0000: 7a8e: 9460: 5334

Загальна інформація про проксі

• Що таке проксі простими словами?

  Проксі — це набір символів у форматі ip:port:login:password (приклад: 185.233.218.199:31280:fsdfw22s:Q3tsEr), який додається в налаштування ПК/програми/браузера. В результаті змінюється ваше місцезнаходження та цифрова особистість для цільового сайту (яким будете користуватись).

  Більш детальні визначення проксі можна знайти в інтернеті за запитом «що таке проксі».

  *Варто зазначити, що анонімність на сайтах та в інтернеті загалом досягається комплексом заходів, де проксі — лише один з інструментів.

   

• Навіщо потрібні проксі та які проблеми вони вирішують?

  • відвідування сайтів, до яких закритий доступ. Наприклад: ви не можете увійти на сайт, оскільки ваш IP з якихось причин знаходиться в його спам-базі. Використання проксі допоможе обійти таке блокування.
  • анонімний Web-серфінг.
  • парсинг інформації за допомогою спеціалізованих програм та шаблонів. Наприклад: парсинг сайту з рейтингом ресторанів за допомогою шаблону Zennoposter.
  • використання кількох облікових записів в іграх, зниження пінгу. Наприклад: в грі заборонено за одним IP входити в кілька облікових записів. Використання проксі допоможе обійти таке обмеження.
  • доступ до сайтів, які заблоковані державними органами.

  *наші проксі не підходять для реєстрації нових акаунтів, парсингу за допомогою KeyCollector, обходу заблокованих державою сайтів

   

• У чому відмінність IPv4 і IPv6 проксі? Що краще?

  Основні відмінності між проксі IPv4 і IPv6:

  • Протокол IPv4 підтримують всі сайти інтернету. IPv6 — дуже небагато сайтів. Наприклад, Instagram і Facebook підтримують, Х (Twitter) — ні.
  • Проксі IPv6 коштують значно дешевше, ніж проксі IPv4.
  • На даний момент проксі IPv6 вважаються найменш надійними для роботи.

  Чому проксі IPv6 менш надійні:

  • Сайти, що підтримують протокол IPv6, в більшості випадків вміють його визначати. Якщо користуєтесь проксі IPv6 і це виявить сайт, ваша надійність у внутрішній базі користувачів цього сайту знизиться. У кінцевому підсумку це вплине на функції, якими зможете користуватися на сайті, а також на швидкість блокування в разі неналежного використання його функцій.
  • Відсоток реальних користувачів, що використовують протокол IPv6 для особистих потреб (перегляду інтернету, спілкування з друзями), дуже малий. Проте відсоток тих, хто використовують його для спаму та отримання прибутку, дуже високий (це пов'язано з вартістю проксі IPv6). Висновок: якщо належите до другої групи, ймовірність блокування вас та ваших проксі значно зростає.
• У чому відмінність протоколів HTTP(s) і SOCKS(4,5) проксі? Що краще?

  Основні відмінності між протоколами:

  • SOCKS(4,5) вважається більш анонімним при використанні проксі. Однак протокол HTTP(s) також може бути повністю анонімним (елітним).
  • SOCKS(4,5) є більш сучасним і може використовуватися для підключення до FTP.

  *Наш сервіс надає проксі з можливістю використання обох протоколів, кожний з яких є повністю анонімним. Тобто цільовий сайт не зможе визначити, що ви зайшли на нього через проксі. Важливо: сайти можуть визначати факт використання вами проксі не тільки за самими проксі, а й за іншими параметрами, такими як Flash, DNS, WebRTC та інші.

• Що таке публічні/безкоштовні проксі?

  Це проксі, доступ до яких можна отримати безкоштовно з публічних джерел, тобто ними може скористатися будь-хто. Безкоштовні/публічні проксі відрізняються від платних меншою швидкістю, нестабільною роботою, потраплянням в спам-бази сайтів і соціальних мереж, а також коротким терміном життя.

• Що таке пакетні проксі?

  Поняття пакетних проксі може мати наступні значення:

  • Частіше це список проксі, який постійно оновлюється і продається великій кількості людей. Ці проксі відрізняються більш стабільною роботою та швидкістю з'єднання, ніж публічні (безкоштовні) проксі. Проте вони часто не підходять для використання в соціальних мережах та популярних сервісах. Через те, що пакетні проксі використовуються багатьма людьми.
  • У менш популярному значенні — це оптова покупка проксі.
• Що таке проксі в одні руки і приватні/індивідуальні/ексклюзивні/елітні/виділені проксі?

  Це платні проксі, якими протягом періоду оренди будете користуватися лише ви і ніхто більше. Вони відрізняються високою швидкістю роботи, стабільністю та безпечністю.

  Термін «елітні проксі» ще може означати повністю анонімні, які не повідомляють сайту про використання проксі та не передають реальну IP-адресу користувача.

  *наші проксі є елітними та індивідуальними, тобто повністю анонімними, продаються тільки в одні руки

• Як зрозуміти, зі скількох підмереж мені видали проксі?

  Приклад 1: Вам виділили 2 проксі такого виду 46.13.226.225 і 46.14.205.182. Вони належать до різних підмереж, оскільки числа після першої крапки відрізняються. Якби числа після першої крапки не відрізнялися, то ці проксі належали б до однієї підмережі.

  Приклад 2: Вам виділили 2 проксі такого виду 46.13.226.225 і 47.13.205.182. Вони належать до різних мереж, оскільки числа перед першою крапкою відрізняються. Якби числа перед першою крапкою не відрізнялися, то ці проксі належали б до однієї підмережі.

  Приклад 3: Вам виділили 2 проксі такого виду 46.13.226.225 і 46.13.205.182. Вони належать до однієї мережі та підмережі, оскільки числа перед і після крапки не відрізняються.

Загальні питання щодо роботи сервісу

• Ви продаєте проксі в одні руки?

  Так. Саме з цієї причини ми пропонуємо великий вибір тарифів, щоб кожен клієнт міг обрати саме те, що йому потрібно під особисті задачі..

  Виняток — «shared проксі». На цьому тарифі проксі можуть використовуватись одночасно трьома клієнтами.

• Чим відрізняється ваш сервіс оренди проксі від інших?

  Основні відмінні риси нашого сервісу:

  • Низькі ціни, які досягаються шляхом розподілу доступів для проксі.
  • Зручна лінійка різноманітних тарифів та строків оренди. Завдяки цьому ви можете придбати саме те, що вам потрібно. Наприклад, можна обрати проксі конкретно для ігор або соцмереж, і не платити більше за універсальні проксі для всіх сайтів.
  • Видача проксі відбувається в повністю автоматичному режимі. Не треба чекати годинами ручного підтвердження.
  • Надаємо гарантію повернення грошей протягом 24 годин після покупки, якщо з якоїсь причини наші проксі вам не підходять. Ми не запитуємо причини і не вимагаємо заповнення довгих анкет — просто повертаємо гроші.
• Наскільки анонімні ваші проксі?

  Наш сервіс надає елітні проксі з можливістю використання протоколів HTTP(S) і SOCKS5, кожний з яких є повністю анонімним. Тобто цільовий сайт не зможе визначити, що ви заходите на нього через проксі.

   

  *Варто зауважити, що сайти можуть визначати факт використання вами проксі не тільки за самими проксі, а й за іншими параметрами, такими як Flash, DNS, WebRTC та інші.

• Чи можу я протестувати проксі перед покупкою?

  Ви не можете отримати пробні проксі. Проте можна придбати проксі та протестувати. Якщо протягом 24 годин зрозумієте, що вони не підходять під ваші задачі, повернемо гроші. Перед цим обов'язково ознайомтесь з правилами сервісу щодо повернення коштів за проксі (умови використання сервісу, пункт №2).

• Як швидко я отримаю проксі після оплати?

  Миттєво. Видача проксі відбувається автоматично одразу після оплати. Затримка може виникнути з боку платіжної системи - в такому випадку видача замовлення може затриматися на декілька хвилин.

• Чи можна використовувати проксі відразу після купівлі?

  Так.

• У якому форматі ви видаєте проксі?

  У двох:

  1) type://login:password@ip:port

  2) ip:port:login:password

   

• Який тип авторизації проксі доступний на вашому сервісі?

  За замовчуванням проксі надаються з типом автентифікації "логін/пароль".
  Тип автентифікації можна змінити в особистому кабінеті після покупки проксі.

  Автентифікація за IP можлива, але не гарантована:

  • У категоріях - "для всіх сайтів", "для соціальних мереж", "для ігор" та "для інших сайтів".
  • У країнах проксі - Росія, Україна, США, Німеччина, Велика Британія, Нідерланди, Канада.
  • Автентифікація за IP неможлива в категорії "Shared" та в країнах, які не зазначені вище.
• Що таке shared проксі?

  Shared проксі — це такі, що орендуються не більше, ніж трьома клієнтами одночасно. Вони підходять для використання на непопулярних сайтах — ймовірність роботи всіх трьох покупців на однакових ресурсах дуже мала.

• Чи можу я замінити проксі протягом оплаченого періоду?

  Наразі такої можливості немає. Згодом тариф із заміною проксі може з'явитися в нашому сервісі.

  .

• Чи можу я купити проксі інших країн?

  Так, знаходячись в Україні, ви можете обрати, наприклад, в категорії «Для всіх сайтів» будь-яку необхідну країну з нашого списка: Німеччина, Франція, Нідерланди, США, Данія, Індія, Канада, Китай, Румунія, Туреччина, Швеція тощо.

• Чи можу я продовжити проксі?

  Так, продовжити проксі можна в особистому кабінеті клієнта.

• Чи є у вас партнерська програма?

  Так, партнерська програма доступна в особистому кабінеті після реєстрації. Відрахування з партнерської програми становлять до 20% від усіх покупок клієнта в перші 12 місяців після реєстрації реферала.

Питання щодо роботи проксі

• Як зрозуміти, що проксі працюють?

  У разі використання проксі через браузер, їх можна перевірити, перейшовши на веб-сайт whoer.net. Просто порівняйте рядок «мій IP» з наданими вам проксі. Якщо рядки співпадають — проксі працюють. Якщо сайт не відкривається або рядки не співпадають, це означає, що або ви ввели невірні налаштування у браузері, або проксі не працюють. Зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки.

  У разі використання проксі через програму: після запуску робочого процесу, якщо проксі неробочі, програма видасть помилку або продовжить роботу. Якщо виникає помилка, то або ви застосували невірні налаштування, або проксі не працюють. Після перевірки налаштувань зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки.

• Проксі не працюють, що робити?

  Напишіть, будь ласка, в техпідтримку, і ми вирішимо всі проблеми.

• Проксі заблоковані сайтом, що робити?

  Напишіть нам в техпідтримку і ми вирішимо всі проблеми.

• Qiwi, Paypal, інші платіжні сервіси та банки доступні через ваші проксі?

  Недоступні. Це зроблено для того, щоб зменшити ймовірність шахрайства з боку клієнтів.

• Чи дозволена розсилка пошти з ваших проксі? Чи відкритий 25, 465 порт?

  Спам-розсилка поштою заборонена. Порти 25, 465 закриті.

• Яка швидкість у ваших проксі?

  Пропускна здатність каналу до 100 Мбіт/с, підсумкова швидкість залежить від завантаженості мережі. Зазвичай до 10 Мбіт/с.

• Скільки паралельних потоків/підключень можна використовувати з ваших проксі?

  Серверні проксі: 6 потоків на 1 проксі

  Резидентні проксі: необмежена кількість потоків

  Мобільні проксі (трафік): необмежена кількість потоків

  Безлімітні мобільні проксі: однопотокові

   

• Чи є у вас правила і заборони на використання ваших проксі та сервісу?

  Є. Умови використання сервісу та проксі вказані тут.

Резидентні проксі

• Що таке резидентні проксі?

  Це проксі з IP-адресами пристроїв реальних користувачів з різних країн. Люди надають їх в обмін на бонуси або за винагороду.

  Їхні ґаджети, підключені до мережі локального інтернет-провайдера, стають посередниками між вашим пристроєм та ресурсом, який хочете відвідати. Сайти про це знають, тому резидентні проксі практично не блокують. Це може призвести до того, що обмеження торкнуться не тільки тих, хто використовує резидентні проксі, а й самих власників IP адресів.

• Як працюють резидентні проксі?

  Резидентні проксі спрямовують трафік із вашого пристрою не безпосередньо на сайт, а через посередника — реальний ґаджет зі своєю IP-адресою. Це можуть бути не тільки ПК, а й планшети, смартфони та телевізори. Головне, що проксі видає саме інтернет-провайдер.

  Реальних користувачів, які надають свої пристрої набагато менше, ніж бажаючих купити такі проксі. Через це провайдери застосовують технологію «NAT», яка дозволяє кільком людям використовувати один і той же резидентний проксі.

• Що таке резидентні проксі з ротацією?

  Це вид проксі-сервера, який надає нову IP-адресу після кожного підключення або через заданий проміжок часу.

  У нас представлені резидентські проксі з автоматичною ротацією. Адреса змінюється кожні 10 хвилин у межах обраної країни та регіону.

  Варто купити проксі з ротацією, якщо ви:

  • займаєтеся парсингом
  • тестуєте налаштування реклами
  • працюєте з мультиаккаунтами
  • хочете приховати свої «звички» в інтернеті та уникнути настирливої реклами
• Які переваги використання резидентних проксі?

  1. Низький ризик блокування. Резидентні проксі використовують IP адреси реальних користувачів, які рідко банять. Інтернет-сервіси не хочуть втрачати потенційну аудиторію, яку можуть випадково торкнутися блокування
  2. Великий вибір локацій. Це дозволяє отримати доступ до будь-якого контенту та вивчати сайти, «підлаштовуючись» під потрібний регіон
  3. Необмежена кількість потоків трафіку. Резидентні проксі підходять для збору та аналізу даних
  4. Динамічний ІР. У наших резидентних проксі IP змінюється один раз на 600 секунд. Можна не переживати, що цю адресу заблокують або вона перестане бути активною
• Кому потрібні резидентні проксі?

  Резидентні проксі ідеально підходять для того, щоб забезпечити анонімність мережі. Ресурси будуть бачити не ваш IP, а адресу іншого реального користувача, тому особисті дані залишаться в повній безпеці.

  Також резидентні проксі стануть у нагоді тим, хто працює з інформацією в інтернеті, займається збором та аналізом даних. Для СММ-фахівців, маркетологів та таргетологів проксі - це хороший спосіб поекспериментувати з налаштуваннями реклами, вивчити ЦА з різних регіонів. Цей вид проксі користується великою довірою у соціальних мережах.

• На що звернути увагу перед покупкою резидентних проксі?

  Країну проксі можна обрати самостійно одразу після покупки в особистому кабінеті. Ротація резидентного проксі відбувається автоматично, раз на 600 секунд — цю опцію в налаштуваннях змінити не можна. 

  Якщо не встигнете скористатися всім трафіком, він не згорить. Можете додати до поточного замовлення новий трафік. Так він сумується з вашим залишком.

  На сайті доступний платний тестовий пакет на 200Mb, якого достатньо, щоб перевірити роботу проксі для ваших задач.

  Перед тим як купити резидентні проксі, радимо уважно ознайомитися з їх характеристиками на нашому сайті. Якщо виникнуть додаткові запитання — напишіть, будь ласка, в техпідтримку.

• Чи можна використовувати резидентські проксі для Steam?

  Steam за замовчуванням недоступний через резидентські проксі.

  Щоб отримати доступ до Steam, вам потрібно звернутися в службу підтримки сайту і вказати причину, чому вам потрібен цей сервіс. Адміністрація сайту вирішить, чи можна вам відкрити доступ до Steam.

Мобільні проксі

• Що таке мобільні проксі?

  Це проксі з IP-адресами, які видають стільникові оператори реальним абонентам. Такі IP вважаються найбільш захищеними та не відрізняються від реальних власників IP-адрес. Тому мобільні проксі є не у всіх сервісів.

  Кількість IP, які можуть надати мобільні оператори користувачам, обмежена. А бажаючих їх використати набагато більше. Тому вони вкрай рідко блокуються — немає гарантії, що вдасться відправити в бан потрібного користувача.

  Купити мобільні проксі коштує дорожче, ніж серверні або резидентні, але їхні переваги виправдовують вартість.

• Для чого використовуються мобільні приватні проксі?

  Через високий рівень довіри сайтів приватні мобільні проксі майже не блокуються. Цю перевагу використовують для аналізу даних та роботи з мультиаккаунтами. Такі проксі дозволяють спокійно запускати рекламні кампанії та аналізувати їх успішність, моніторити ціни на послуги у різних регіонах та просто захищати особисті дані. Мобільні проксі ідеально підходять для роботи із соцмережами.

• Кому потрібні мобільні проксі?

  Мобільні проксі дають великий вибір точних локацій та максимально знижують ризик блокування. Вони підходять для:

  ●        SEO

  ●        моніторингу цін

  ●        таргета

  ●        арбітражу трафіка

  ●        SMM

  ●        перевірки дії рекламних агентів (налаштування оголошень та їх показу в інтернеті)

  ●        надійного захисту особистих даних

• Чим відрізняються приватні та загальні (shared) серверні проксі?

  Загальні (shared) проксі можуть використовувати до трьох користувачів. На відміну від приватних, де один користувач отримує IP, який належить тільки йому. Завдяки цьому зберігається висока швидкість з'єднання, але і коштують вони дорожче.

  Якщо плануєте роботу на непопулярних сайтах, shared проксі відмінно підійдуть. Ще й отримаєте приємний бонус у вигляді низької ціни.

  Загалом їх характеристики однакові: статичний айпі, безлімітний трафік та необмежена кількість підключень.

• Чи є в наявності мобільні проксі 5G?

  Так. У нас можна купити мобільні проксі 5G з локацією США (Нью-Йорк).

  Головні характеристики:

  • автоматична ротація 2-3 рази на добу.
  • високий показник довіри IP.
  • безлімітний трафік.

  Якщо хочете протестувати їхню роботу, можете купити і написати впродовж 24 годин в техпідтримку, якщо проксі не підійшли під ваші задачі. Ми швидко підберемо зручний спосіб переказу грошей та оформимо повернення.

• Чи можна використовувати мобільні проксі для Steam?

  Steam за замовчуванням недоступний через мобільні проксі.

  Щоб отримати доступ до Steam, вам потрібно звернутися в службу підтримки сайту і вказати причину, чому вам потрібен цей сервіс. Адміністрація сайту вирішить, чи можна вам відкрити доступ до Steam.

Серверні проксі

• Що таке серверні проксі?

  Це проксі, які надають сторонні організації, не пов'язані з домашніми провайдерами. Вони розташовані у фізичних дата-центрах, які пропускають через себе всі запити. 

  Якщо IP мобільних та резидентних проксі належать реальним користувачам, то у серверних весь пул адрес надають оператори центрів обробки даних. Виходить, що сайти можуть визначити, що ви користуєтеся проксі, але не бачать ваші реальні дані.

• У чому перевага серверних проксі?

  Серверні проксі коштують дешевше, ніж мобільні чи резидентні. Якщо потрібно вирішувати нескладні завдання, але вам важлива швидкість з'єднання та ціна, серверні проксі – ідеальний варіант.

  Крім цього, їм надається статичний IP, який залишається незмінним впродовж усього терміну роботи. Іноді це є суттєвою перевагою при виборі проксі.

• Кому потрібні серверні проксі?

  Серверні проксі можна використовувати для простих операцій, які не пов'язані з роботою з мультиаккаунтами або складним аналізом даних.

  Їх використовують:

  ●        якщо потрібно зайти на сайт, недоступний у певному регіоні

  ●        для ігор, щоб знизити пінг та підтримати високу швидкість з'єднання

  ●        для корпоративних цілей (коли важливо зберегти один IP, а проксі використовувати всередині робочої мережі)

  ●        щоб приховати IP та захистити особисту інформацію в мережі

• Яка відмінність у приватних та загальних (shared) серверних проксі?

  Загальні (shared) проксі можуть використовувати до трьох користувачів. На відміну від приватних, де один користувач отримує IP, який належить тільки йому. Завдяки цьому зберігається висока швидкість з'єднання, але і коштують вони дорожче.

  Якщо плануєте роботу на непопулярних сайтах, shared проксі відмінно підійдуть. Ще й отримаєте приємний бонус у вигляді низької ціни.

  В іншому, їх характеристики однакові: статичний айпі, безлімітний трафік та необмежена кількість підключень.